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一、服務 

  當產(chǎn)品超過正常使用年限或其它原因需要對產(chǎn)品進行報廢時，請將報廢產(chǎn)品送往有資質(zhì)的環(huán)保處理單位進行處置，以避免污染生態(tài)環(huán)境。 

  顧客意見24小時內(nèi)回復，投訴問題48小時內(nèi)處理。 

  Q:你們的沙發(fā)可以根據(jù)我的要求改尺寸嗎？

  A:每一款沙發(fā)都是經(jīng)過設計師精心的匹配與設計，修改沙發(fā)的尺寸或多或少的會影響沙發(fā)的整體造型感覺，如果尺寸有些許不合適，建議您可以增加一些小裝飾品進行點綴，如花瓶等，這樣不僅更加有效的襯托沙發(fā)的美感，同時保留了沙發(fā)的原汁原味。

  （若顧客一定要改尺寸）若您要加尺寸，每加10公分需多加60元，每減十公分則少支付40元。加減的金額不一樣是因為無論加減都屬于改版，加大尺寸時需要加材料費，工時費，而減少時只能減去一點材料費。若您在沙發(fā)同一處加的尺寸超過50公分（含50公分）時按單位價格計算。

  并且，沙發(fā)需加尺寸時只能在單位上加，因為三位沙發(fā)的尺寸在2.1—2.2米之間，再加尺寸會不協(xié)調(diào)影響美觀，另外考慮到樓梯等因素的限制，若再三位沙發(fā)上加尺寸，上樓和搬運會有困難。同樣，沙發(fā)需減尺寸時，只能在三位上減，因為單位尺寸在60—70公分之間，在單位上減得話會降低您的座感舒適度，沙發(fā)比例也不協(xié)調(diào)。 

  備注：所有沙發(fā)坐身尺寸是不能改動的。沙發(fā)改皮換布時，沙發(fā)木配件是不能更換的。若需改皮換布，導購需在顧客訂貨前打電話咨詢皮布差價。 

  Q:如果出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理？

  A:內(nèi)容詳見質(zhì)保卡。

  多倫多提供終身免費維修服務。（不負擔材料費和其他相關費用）

  注：一年內(nèi)的維修服務，不收取任何費用

  民用床墊產(chǎn)品內(nèi)芯保用10年（包抱：支撐簧、彈簧、邊鋼及棕墊芯料斷裂，或刺出床墊表面，床墊下陷超過國家規(guī)定），面料及自提過程中的損壞、床墊舒適度、面料正常下陷不在保用之列。賓館、學校等集團業(yè)務床墊產(chǎn)品保5年，特殊情況按集團業(yè)務銷售合同執(zhí)行。

  因顧客原因造成的非質(zhì)量問題退換貨，如產(chǎn)品完好無損，包裝完好未拆除，收取送貨費用；如產(chǎn)品完好無損，包裝已拆除或明顯移位，收取送貨費用和包裝材料費用。

  以下情況不在保用范圍內(nèi)，如需返修，均需收取相應的材料及人工費用：

  消費者無有效質(zhì)量保證書及收據(jù)等手續(xù)，又不能證明其所購產(chǎn)品為本公司產(chǎn)品的；

  消費手續(xù)所示的型號規(guī)格等與實際產(chǎn)品不符合或涂改的。

  1在運輸途中，須注意產(chǎn)品防護，可鋪襯塑料柔性制品以保護好床墊面料及包裝薄膜，捆扎時，也應墊上塑料柔性制品。

  2在搬運過程中，嚴禁踩踏，輕拿輕放。

  1使用床墊應撕掉包裝薄膜，應套上床單，保持清潔干爽。

  2要移動床墊時，直接用手緊握床墊邊緣進行翻轉(zhuǎn)或頭尾對調(diào)，請勿使用拉手等裝飾物件。

  3避免長期坐在床墊邊緣，或在床墊上面跳躍，以免床墊內(nèi)膽受力不均，導致彈性疲乏而變形。

  4為避免局部負荷過大及調(diào)整床墊透氣性，每隔二至三個月將床墊上下翻轉(zhuǎn)或頭尾對調(diào)一次。

  5勿使用軟網(wǎng)床架或不平衡之床板承托床墊，以避免床墊長期受力不均導致內(nèi)膽彈性疲勞而變形。

  6勿使用上漆、無排氣孔等不透氣床板或床箱，以免床墊產(chǎn)生發(fā)霉等現(xiàn)象。

  7使用發(fā)熱裝置時請勿溫度過高，請勿將煙頭等火源靠近床墊，以免灼傷身體及產(chǎn)生火災。

 

二、加盟基本流程

  1、接受日發(fā)公司的資格審查→與日發(fā)公司進行面對面交流，了解日發(fā)相關產(chǎn)品，企業(yè)文化及品牌細節(jié)→經(jīng)雙方共同商定，簽訂加盟協(xié)議書，確立日發(fā)加盟合作關系→培訓日發(fā)相關產(chǎn)品知識及經(jīng)營模式→確定方案并裝修、店面及運營場所配備運營貨品→日發(fā)公司協(xié)同制定開業(yè)促銷方案及廣告宣傳方案，準備開業(yè)→正式開業(yè)運營，日發(fā)公司提供全程跟蹤指導

  2、加盟條件

  對日發(fā)有充分的了解。

  認同日發(fā)品牌文化，認同日發(fā)經(jīng)營管理模式。

  具備家具行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗。

  有良好的個人信譽。

  有獨立承擔投資風險及民事責任能力。

  具有一定的經(jīng)濟能力，一般需要 萬元。

  3、加盟經(jīng)銷商相關文檔下載

  加盟申請表下載

  加盟店的責任下載